Impressum

Computer Zagler GmbH
Scheibenstraße 2
83278 Traunstein

Handelsregister: HRB 8462
Registergericht: Amtsgericht Traunstein

Vertreten durch:
Mathias Zagler

Kontakt

Telefon: 0861 / 98666-0
Telefax: 0861 / 98666-33
E-Mail: info@zagler.de

Umsatzsteuer-ID

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
DE 156062691

Angaben zur Berufs­haftpflicht­versicherung

Name und Sitz des Versicherers:
HDI Versicherung AG
HDI-Platz 1
30659 Hannover

Geltungsraum der Versicherung:
Europaweit

Verbraucher­streit­beilegung/Universal­schlichtungs­stelle

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: September 2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge zwischen der Computer Zagler GmbH, Scheibenstraße 2, 83278 Traunstein, und ihren Kunden über den Verkauf und die Lieferung von Waren sowie über Reparatur-, Wartungs-, Installations-, Beratungs- und sonstige IT-Leistungen, soweit keine abweichende Individualvereinbarung getroffen wurde.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB. Abweichende Geschäftsbedingungen eines Unternehmers werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zustimmen.

2. Angebote und Vertragsschluss

Darstellungen von Waren und Leistungen auf dieser Website dienen der Information und stellen, sofern nicht ausdrücklich anders bezeichnet, kein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss dar. Angebote und Kostenvoranschläge sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind.

Ein Vertrag kommt durch unsere ausdrückliche Annahme, eine Auftragsbestätigung, die Übergabe der Ware oder den Beginn der vereinbarten Leistung zustande. Inhalt und Umfang eines Auftrags richten sich vorrangig nach der jeweiligen Individualvereinbarung, dem Auftragsschein oder Angebot.

3. Preise, Rechnungen und Zahlung

Gegenüber Verbrauchern verstehen sich angegebene Preise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegenüber Unternehmern kann die Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen werden, soweit dies im jeweiligen Angebot oder Vertrag so angegeben ist.

Rechnungen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, innerhalb von zehn Tagen nach Zugang ohne Abzug fällig. Für den Eintritt des Zahlungsverzugs gelten die gesetzlichen Vorschriften. Während des Verzugs gelten die gesetzlichen Verzugszinsen; gegenüber Verbrauchern fünf Prozentpunkte und bei Entgeltforderungen im Geschäftsverkehr ohne Verbraucherbeteiligung neun Prozentpunkte über dem jeweiligen Basiszinssatz. Gesetzliche Ansprüche auf Ersatz weiteren Verzugsschadens bleiben unberührt.

4. Lieferung, Versand und Gefahrübergang

Liefer- und Leistungstermine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs, die die Leistung vorübergehend wesentlich erschweren oder unmöglich machen, können vereinbarte Leistungsfristen angemessen verlängern. Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere von Verbrauchern, bleiben unberührt.

Versandkosten richten sich nach der jeweiligen Vereinbarung. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware auf den Verbraucher über. Beauftragt der Verbraucher selbst einen Beförderer, den wir ihm zuvor nicht benannt haben, gelten die gesetzlichen Sonderregeln. Bei Unternehmern geht die Gefahr bei einem Versendungskauf mit Übergabe an den Spediteur, Frachtführer oder die sonst zur Versendung bestimmte Person über, soweit gesetzlich zulässig.

Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller und bei uns zu melden. Eine unterlassene Meldung berührt ihre gesetzlichen Ansprüche nicht. Ist der Kauf für beide Seiten ein Handelsgeschäft, gelten die Untersuchungs- und Rügepflichten des § 377 HGB.

5. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Gegenüber Unternehmern bleibt die Ware bis zur vollständigen Begleichung aller fälligen Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung unser Eigentum, soweit eine solche Sicherung gesetzlich zulässig ist.

6. Reparatur-, Wartungs- und IT-Leistungen

Art und Umfang einer Reparatur-, Wartungs-, Installations-, Beratungs- oder sonstigen IT-Leistung ergeben sich aus dem jeweiligen Auftrag. Der Kunde stellt die für die Durchführung erforderlichen Informationen, Zugänge, Passwörter und erforderlichen Nutzungs- oder Lizenzrechte bereit, soweit dies für den konkreten Auftrag notwendig und zumutbar ist.

Vor Arbeiten an Geräten oder Datenträgern soll der Kunde vorhandene, für ihn zugängliche und wichtige Daten in angemessener Weise sichern, soweit die Datensicherung nicht gerade Gegenstand des Auftrags ist oder aufgrund des Defekts nicht möglich ist. Bei Datenrettungsaufträgen kann aufgrund der Art und des Ausmaßes einer Beschädigung ein bestimmter Wiederherstellungserfolg nicht garantiert werden, sofern nicht ausdrücklich ein konkreter Erfolg vereinbart wurde.

Soweit ein Auftrag werkvertraglichen Charakter hat, gelten für Abnahme und Vergütung die gesetzlichen Vorschriften. Das gesetzliche Unternehmerpfandrecht an zur Reparatur übergebenen Sachen bleibt unberührt.

7. Mängelrechte

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Dies gilt insbesondere auch für Waren mit digitalen Elementen sowie für digitale Produkte, soweit die entsprechenden gesetzlichen Vorschriften anwendbar sind. Eine Verkürzung gesetzlicher Verjährungsfristen gegenüber Verbrauchern erfolgt durch diese AGB nicht.

Bei Unternehmern gelten ebenfalls die gesetzlichen Mängelrechte, soweit im Einzelfall nichts wirksam Abweichendes vereinbart wurde. Bei beiderseitigen Handelsgeschäften bleibt § 377 HGB unberührt.

Veränderungen, unsachgemäße Behandlung oder Eingriffe durch den Kunden oder Dritte lassen Mängelrechte nur insoweit unberührt, wie der geltend gemachte Mangel nicht hierauf zurückzuführen ist. Gesetzliche Rechte wegen arglistig verschwiegener Mängel sowie aus übernommenen Garantien bleiben unberührt.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Arglist, aus einer ausdrücklich übernommenen Garantie sowie nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften, insbesondere dem Produkthaftungsrecht.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Bei Datenverlusten gelten die vorstehenden Haftungsregeln. Soweit der Kunde entgegen Ziffer 6 eine ihm mögliche und zumutbare Datensicherung unterlassen hat und dies für den eingetretenen Schaden mitursächlich war, kann ein gesetzlich zu berücksichtigendes Mitverschulden vorliegen. Dies gilt nicht, soweit eine Datensicherung gerade Gegenstand des Auftrags oder wegen des Defekts nicht möglich war.

9. Vertraulichkeit und Datenschutz

Informationen und Daten, die uns im Rahmen eines IT-Auftrags zugänglich werden und erkennbar nicht für Dritte bestimmt sind, behandeln wir vertraulich. Gesetzliche Offenlegungs- und Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Besondere Vertraulichkeitsvereinbarungen gehen dieser Regelung vor.

Personenbezogene Daten verarbeiten wir nach den geltenden Datenschutzvorschriften. Einzelheiten zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift. Die konkrete Widerrufsfrist und ihre Voraussetzungen hängen von der Art des Vertrags ab, insbesondere davon, ob Waren geliefert oder Dienstleistungen erbracht werden.

Sofern für einen konkreten Vertrag ein Widerrufsrecht besteht, erhält der Verbraucher die gesetzlich erforderliche Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular im Zusammenhang mit diesem Vertrag. Für Verträge, die unmittelbar in unseren Geschäftsräumen geschlossen werden, besteht nicht allein aufgrund des Vertragsschlusses ein gesetzliches Widerrufsrecht.

11. Nicht abgeholte Geräte und Annahmeverzug

Der Kunde ist verpflichtet, ein zur Abholung bereitgestelltes Gerät nach Mitteilung der Abholbereitschaft innerhalb angemessener Frist abzuholen. Wird das Gerät trotz Mitteilung nicht abgeholt und liegen die gesetzlichen Voraussetzungen des Annahmeverzugs vor, können die hierdurch entstehenden notwendigen und angemessenen Mehraufwendungen für Aufbewahrung und Erhaltung verlangt werden.

Ist ein Gerät drei Monate nach der ersten nachweisbaren Mitteilung der Abholbereitschaft noch nicht abgeholt worden und haben wir den Kunden über die von ihm angegebenen Kontaktdaten mehrfach erfolglos zur Abholung aufgefordert, erhält der Kunde eine letzte Abholaufforderung mit einer weiteren Frist von mindestens vier Wochen. In dieser letzten Aufforderung weisen wir ausdrücklich auf die Folgen einer weiteren Nichtabholung hin.

Wird das Gerät auch innerhalb dieser letzten Frist nicht abgeholt, dürfen wir das Gerät fachgerecht entsorgen lassen, sofern der Kunde bei Auftragserteilung einer entsprechenden Entsorgungsregelung zugestimmt hat und das Gerät nach objektiver Einschätzung keinen oder nur einen geringen wirtschaftlichen Restwert besitzt, sodass eine anderweitige Verwertung wirtschaftlich nicht sinnvoll wäre. Geräte mit erkennbar erheblichem Restwert werden nicht allein aufgrund dieser Regelung entsorgt; insoweit bleiben die gesetzlichen Zurückbehaltungs-, Pfand- und Verwertungsrechte unberührt.

Vorhandene Datenträger werden bei einer zulässigen Entsorgung, soweit technisch möglich und mit angemessenem Aufwand durchführbar, datenschutzgerecht gelöscht oder einer fachgerechten Vernichtung zugeführt. Die Entsorgung sowie die vorausgegangenen Kontaktversuche werden dokumentiert.

Offene Vergütungs- oder Aufwendungsersatzansprüche werden durch die Entsorgung nicht automatisch berührt. Wir können im Einzelfall auf ihre weitere Geltendmachung verzichten.

12. Export- und Außenwirtschaftsrecht

Soweit Waren, Software oder technische Informationen export- oder außenwirtschaftsrechtlichen Beschränkungen unterliegen, sind die jeweils anwendbaren deutschen, europäischen und sonstigen zwingenden Vorschriften zu beachten. Wir sind nicht verpflichtet, eine Lieferung oder Leistung auszuführen, soweit diese gegen für uns verbindliche Exportkontroll- oder Sanktionsvorschriften verstoßen würde.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Schutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers nicht entzogen werden.

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist - soweit gesetzlich zulässig - Traunstein Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.